首先，我们需要了解一个概念，那就是“入驻服务费”。在抖音小店开店前，需要向平台支付一定的入驻服务费。按照抖音小店官方公示的规定，入驻服务费包括店铺开设费用和广告扶持费用。开设抖音小店的入驻服务费为999元，此费用不可退。
其次，针对退款的手续费。在抖音小店中，退款会扣除一定的手续费用，而这个手续费用是由第三方支付渠道提供的，卖家并没有控制权。这部分手续费用包含交易手续费和退款手续费，其中交易手续费是由第三方支付机构收取的，固定为每笔交易0.6%（小额支付0.1%），最低0.1元；退款手续费则由第三方支付机构收取，按照每笔交易金额的0.1%收取。
所以，在抖音小店退单时，如果是因为商品质量问题或者店铺服务问题导致的退单，是不会收取手续费用的。但是，如果是因为消费者个人原因导致的退单，那么支付给第三方的手续费用是无法退回的，因此退款时也会扣除一部分手续费用。
事实上，这种情况并不是抖音小店独有的，也不仅仅是第三方支付渠道引入的手续费。在电商平台中，无论是淘宝、京东，还是拼多多和唯品会，几乎都存在类似的现象。
综合来看，抖音小店退单扣手续费是符合行业惯例的，但这个手续费并非抖音小店平台主动提出的，而是由第三方支付渠道所决定的。在选择上线抖音小店前，建议卖家仔细查看平台的相关服务规则、退款条款等细则，以便今后的经营中更好地应对这些问题。
